FAQ
L'eSIM Europe fonctionne-t-elle dans toute l'Europe ?
Pas nécessairement. La couverture dépend du forfait choisi. Les offres Europe couvrent une sélection de destinations européennes. Vérifiez toujours la liste des destinations incluses avant achat.
Puis-je utiliser la même eSIM dans plusieurs pays pendant le même voyage ?
Oui, si les destinations visitées sont incluses dans le forfait Europe choisi. C'est l'intérêt d'une eSIM régionale.
Quelle différence entre une eSIM Europe et une eSIM pays ?
Une eSIM pays est pensée pour une seule destination. Une eSIM Europe est plus adaptée à un voyage multi-destinations ou à un séjour qui traverse plusieurs pays.
Dois-je activer l'itinérance des données ?
Oui, l'itinérance des données doit généralement être activée sur la ligne eSIM pour permettre la connexion aux réseaux partenaires.
La 5G est-elle disponible partout ?
Non. La 5G dépend du pays, de l'opérateur local, de la zone couverte et du téléphone utilisé. La 4G reste disponible dans de nombreuses zones.
Quelle offre choisir entre Confort+ Europe et DataPass Europe ?
Confort+ Europe convient si vous souhaitez un volume quotidien à débit optimal pendant votre séjour. DataPass Europe convient si vous préférez acheter une enveloppe globale de data valable sur une durée donnée.